午间延时办、周末预约办、视频办等等,日前从市政务管理局获悉,今年以来,该局持续深化党史学习教育成果,将学习成果转化为“我为群众办实事”的动力,引导市政务服务大厅各窗口单位从细微之处着手,优化“便民办”,加推“视频办”,开展“一地办”,力推“免征办”,用心用情用力为办事企业和群众提供有速度更有温度的政务服务。
市政务服务大厅内,自助饮水区、手机充电区、党建书吧、自助打印复印区等功能区应有尽有,应急药品、雨伞、针线包、老花镜等便民物品配置完善。
在税务自助服务专区,只要有办事群众发起远程视频咨询,远程视频坐席便即刻与其进行“面对面”交流和沟通。
在医保局窗口,“攀枝花智慧医保”微信公众号的“视频办”功能,可实时为办事群众视频办理异地就医备案、个人信息修改等业务。
在不动产登记窗口,攀枝花市“互联网+不动产抵押登记+金融服务”平台,可实现企业融资所涉的不动产抵押登记“一网通办”,实现注销抵押登记就近办、不见面办理,办结时间由原来的10多天缩短至半天,最快1办结。
据报道,为让群众“零距离”办事,市政务服务大厅以就医、就学、就业、购房、企业开办等高频办理事项为突破口,积极与友好省市、兄弟市(州)、毗邻市县开展跨域通办合作,先后与山西省、重庆市、凉山州、楚雄州、永仁县、华坪县等地达成合作协议,合作事项共计107项,办事群众在攀枝花即可开展“一地办”,实现办事“零距离”。